Le Bureau social est ouvert à tous. L’offre est pensée comme une aide pour s’aider soi-même. L’aide matérielle se concentre principalement sur des contributions pour subvenir aux besoins quotidiens. Pour cela, nous avons besoin d’un minimum d’informations sur nos clients : l’identité (pièce d’identité), le revenu ou les aides perçues, la taille de la famille.