La devise « Soupe, savon, salut » est vécue de manière pratique à Open Heart. Le Meeting Point est un temps de communion. La possibilité de prendre une douche est offerte trois fois par semaine. Celui qui veut manger quelque chose peut ensuite rester : un repas chaud est préparé avec des produits frais de Table Suisse. La distribution de nourriture, remise aux personnes qui possèdent une carte d’autorisation, inclue aussi une courte méditation et un moment de prière. De janvier à avril, douze places d’urgence pour passer la nuit sont aménagées. Un petit vestiaire et un accompagnement spirituel complètent l’offre.